Qualifikation/Markenzeichen

Qualität

Das Markenzeichen des Bundesverbandes Deutscher Bestatter verbindet die starke Gemeinschaft von rund 1000 Bestattungsunternehmen, die hohe persönliche, fachliche und betriebliche Anforderungen bei der Beratung und Durchführung von Bestattungsdienstleistungen erfüllt.

Die Anforderungen werden nicht nur versprochen, vielmehr auch durch die Festlegung auf die europaweit einheitliche Norm DIN EN 15017 verbindlich zugesagt. Die Einhaltung der Standards wiederum wird durch unabhängige Prüfer des TÜV Rheinland und regelmäßige interne Kontrollen verbürgt und gewährleistet.

Liegen die Voraussetzungen zur Führung des Markenzeichens nicht mehr vor, entzieht der Bundesverband Deutscher Bestatter die Lizenz.

Garantie

Betriebe mit dem Markenzeichen garantieren, in allen Fragen und Trauerangelegenheiten 24 Stunden ehrlich und verlässlich verfügbar zu sein. Diese Garantie setzt sich auch im praktischen und finanziellen Bereich fort:

• Transparente, klare und nachvollziehbare Preisgestaltung
• Angemessene Räumlichkeiten und eine breite Palette von Trauerwaren
• Regelmäßige Weiterbildung und Schulung des Inhabers und Personal
• Einsatz moderner technischer Fahrzeuge und Geräte

Vertrauen

Das Markenzeichen verdient Ihr Vertrauen. Bestatter, die zur Führung des Siegels berechtigt sind, begegnen ihren Kunden absolut verschwiegen und zuverlässig. Dies gilt umfassend für alle Beratungs- und Serviceleistungen, die Sie von einem modernen, würdevollen und verantwortlichen Bestatter erwarten:

• Bestattungsvorsorge
• Betreuung im Trauerfall, Umgang mit den Verstorbenen, Überführungen
• Gestaltung der Trauerfeier und eines persönlichen Abschieds
• Erledigung alles Formalitäten, Traueranzeigen und Trauerpost
• Trauerpsychologische Begleitung und fundierte Kenntnis der Trauerrituale
• Bestattungsmöglichkeiten